У каждого человека, как и у каждого компьютера, есть своя оперативная память. У всех она разная – у кого-то объемная, у кого-то очень ограниченная. Но и у тех, и у других она может закончиться. Если вы откроете на компьютере десяток программ одновременно – он начнет работать медленнее. Откройте еще десяток – и машина зависнет. То же самое происходит с людьми. Если у вас в голове слишком много открытых файлов и программ – не сделанных дел, отложенных звонков и заданий – вы будете работать медленно и неэффективно.
Хотите рецепт от Дёминой? Он краток: ЗАКРЫВАЙТЕ ФАЙЛЫ!
Выпишите все дела в блокнот – включая самые мелкие. Потратьте на это не 5 минут, а час-полтора, чтобы вспомнить ВСЁ. И начинайте их делать. Перезвоните тем, кому обещали. Допишите все статьи для сайта. Наведите порядок в ящиках. Купите, наконец, тот черный маркер – ведь полгода уже собираетесь.
Очистите свою оперативную память – и вам станет намного легче!
Как часто вы произносите эту фразу в разговоре с шефом – или слышите ее от своих сотрудников?
Это ОНИ не сделали, это ОНИ не дали мне материалы для публикации, это ОНИ не перезвонили.
Если перед вами хоть раз пытались оправдаться подобным образом - наверняка вы начинали испытывать раздражение.
Это происходит потому, что за такими оправданиями скрываются самые отрицательные качества сотрудника - безответственность и бездействие. Каждое «это они» - это попытка свалить вину на другого и неумение нести личную ответственность.
Если вы хоть раз объясняли что-то руководителю с позиции «Это они», спросите себя: «А что в этой ситуации сделал Я?». Перезвонил сам? Напомнил о материалах? Разобрался в причинах задержки?
Уверяю – услышать «Я забегался и забыл проконтролировать» для руководителя гораздо более ценно, чем услышать «Это ОНИ не сделали». Позиция Я характеризует вас как человека, умеющего нести личную ответственность, и делает более авторитетным сотрудником.
